1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Рабизо Леонида Ростиславовича (далее — «Лицензиар») и содержит условия лицензионного договора (далее — «Договор») на предоставление права использования программного обеспечения «MasterSmeta» (далее — «Программа», «Сервис»).
1.2. Лицензиар:
1.3. Лицензиат — любое дееспособное физическое лицо или представитель юридического лица, принявшее условия настоящей Оферты.
1.4. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») настоящий документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, рассматривается как Лицензиат (ст. 438 ГК РФ).
1.5. Настоящий Договор является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ).
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование Программы «MasterSmeta» в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Программа «MasterSmeta» является программой для ЭВМ, предоставляемой по модели SaaS (Software as a Service) — как облачный сервис, доступный через сеть Интернет по адресу https://mastersmeta.ru.
2.3. Права на использование Программы предоставляются Лицензиату на условиях выбранного Тарифного плана.
2.4. Программа предназначена для:
3.1. Акцептом (принятием) настоящей Оферты является совершение Лицензиатом совокупности следующих действий:
3.2. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Лицензиатом всех условий настоящего Договора.
3.3. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты и действует до его прекращения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
4.1. Сервис предоставляется в рамках следующих Тарифных планов:
4.2. Актуальная информация о Тарифных планах, их стоимости и включённой функциональности публикуется на Сервисе и может быть изменена Лицензиаром с уведомлением Лицензиатов не менее чем за 30 (тридцать) дней.
4.3. Смена Тарифного плана может быть осуществлена Лицензиатом в любое время через Настройки Сервиса.
5.1. Оплата Тарифного плана осуществляется в рублях Российской Федерации.
5.2. Оплата производится на условиях предоплаты путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара или через платёжную систему, интегрированную в Сервис.
5.3. Банковские реквизиты Лицензиара:
5.4. Вознаграждение за предоставление права использования Программы не облагается НДС на основании подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса Российской Федерации.
5.5. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара или подтверждение платежа от платёжной системы.
5.6. Доступ к оплаченному Тарифному плану предоставляется в течение 1 (одного) часа с момента подтверждения оплаты.
а) Предоставить Лицензиату доступ к Программе в соответствии с условиями выбранного Тарифного плана;
б) Обеспечить доступность Сервиса не менее 99% времени в месяц, за исключением плановых технических работ;
в) Уведомлять Лицензиата о плановых технических работах не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа;
г) Обеспечить сохранность данных Лицензиата путём регулярного резервного копирования;
д) Обеспечить защиту персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
а) Вносить изменения в функциональность Программы;
б) Приостановить доступ к Сервису при нарушении Лицензиатом условий Договора;
в) Изменять тарифные планы с предварительным уведомлением.
а) Своевременно оплачивать выбранный Тарифный план;
б) Использовать Программу в соответствии с её функциональным назначением;
в) Не нарушать условия настоящего Договора и Пользовательского соглашения;
г) Обеспечить конфиденциальность своих учётных данных.
а) Использовать все функции Программы, доступные в рамках выбранного Тарифного плана;
б) Получать техническую поддержку от Лицензиара;
в) В любое время изменить Тарифный план или прекратить использование Сервиса.
7.1. Лицензиар обеспечивает доступность Сервиса не менее 99% времени в календарный месяц.
7.2. Время недоступности не включает:
7.3. Техническая поддержка оказывается по электронной почте support@mastersmeta.ru в рабочие дни с 10:00 до 19:00 (МСК).
7.4. Лицензиар стремится ответить на обращения в течение 24 (двадцати четырёх) часов в рабочие дни.
8.1. Программа предоставляется «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует полное отсутствие ошибок и бесперебойную работу Программы.
8.2. Лицензиар не несёт ответственности за:
8.3. Совокупная ответственность Лицензиара ограничивается суммой, уплаченной Лицензиатом за последние 3 (три) месяца.
8.4. Лицензиат несёт полную ответственность за содержание данных, вводимых в Программу, а также за соблюдение законодательства при обработке персональных данных третьих лиц.
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует бессрочно до момента его расторжения.
9.2. Лицензиат вправе в любое время расторгнуть Договор путём удаления своего Аккаунта через Настройки Сервиса.
9.3. Лицензиар вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае:
9.4. При расторжении Договора:
10.1. Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:
а) Лицензиат отказывается от использования Сервиса в течение 14 (четырнадцати) дней с момента первой оплаты — возврат в полном объёме;
б) Существенная неработоспособность Сервиса, не устранённая Лицензиаром в течение 7 (семи) рабочих дней с момента обращения — пропорциональный возврат за неиспользованный период.
10.2. Для оформления возврата Лицензиат направляет заявление на support@mastersmeta.ru.
10.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента удовлетворения заявления.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, решения государственных органов, аварии на сетях общего пользования.
11.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней.
12.1. Лицензиар вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сервисе.
12.2. При существенных изменениях условий Лицензиар уведомляет Лицензиатов не менее чем за 30 (тридцать) дней.
12.3. Актуальная редакция Оферты всегда доступна по адресу: https://mastersmeta.ru/oferta.
13.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
13.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности — в суде по месту нахождения Лицензиара. Досудебный порядок обязателен (срок рассмотрения претензии — 30 рабочих дней).
13.3. Если какое-либо положение Договора признано недействительным, остальные положения сохраняют юридическую силу.
13.4. Контактная информация Лицензиара: